整合营销虽然在国内运营的非常多，但初并不是源自中国，，而是源于美国。它主张把企业的一切营销与传播活动，如广告策划、促销活动、公关策划、产品开发等环节进行资源整合。从而为消费者提供完整全方位的信息，让品牌与消费者产生联系。2003年一家日本企业正式推出的接触点管理模式。
使用搜索引擎有哪些技巧：1、双引bai号，把需要搜索词放在双引号中，代表完全du匹配搜索，也就是说搜索结果返回的页面包含双引号中出现的所有的词，连顺序也必须完全匹配。百度和Google都支持这个指令。例如搜索：“搜索引擎”。2、减号，减号代表搜索的结果不包含减号后面的词的页面。使用这个指令时减号前面必须是空格，减号后面没有空格，紧跟着需要排除的词。Google和百度都支持这个指令。例如：搜索-引擎，返回的则是包含“搜索”这个词，却不包含“引擎”这个词的结果。3、星号，星号*是比较常用的通配符，也可以用在搜索中。百度不支持*号搜索指令。比如在Google中搜索：搜索*擎。其中的*号代表任何文字。返回的结果就不仅包含“搜索引擎”，还包含了“搜索收擎”，“搜索巨擎”等内容。4、inurl，inurl:指令用于搜索查询词出现在url中的页面。百度和Google都支持inurl指令。inurl指令支持中文和英文。比如搜索：inurl:搜索引擎优化返回的结果都是网址url中包含“搜索引擎优化”的页面。由于关键词出现在url中对排名有一定影响，使用inurl:搜索可以更准确地找到竞争对手。5、inanchor，inanchor:指令返回的结果是导入链接锚文字中包含搜索词的页面。百度不支持inanchor。比如在Google搜索：inanchor:点击这里返回的结果页面本身并不一定包含“点击这里”这四个字，而是指向这些页面的链接锚文字中出现了“点击这里”这四个字。可以用来找到某个关键词的竞争对收，而且这些竞争对手往往是做过SEO的。研究竞争对手页面有哪些外部链接，就可以找到很多链接资源。6、intitle，intitle:指令返回的是页面title中包含关键词的页面。Google和bd都支持intitle指令。使用intitle指令找到的文件是更准确的竞争页面。如果关键词只出现在页面可见文字中，而没有出现在title中，大部分情况是并没有针对关键词进行优化，所以也不是有力的竞争对手。7、allintitle，allintitle:搜索返回的是页面标题中包含多组关键词的文件。例如：allintitle:SEO搜索引擎优化。就相当于：intitle:SEOintitle:搜索引擎优化，返回的是标题中中既包含“SEO”，也包含“搜索引擎优化”的页面8、allinurl，与allintitle:类似。allinurl:SEO搜索引擎优化相当于：inurl:SEOinurl:搜索引擎优化9、filetype，用于搜索特定文件格式。Google和bd都支持filetype指令。比如搜索filetype:pdfSEO，返回的就是包含SEO这个关键词的所有pdf文件。10、site，site:是SEO熟悉的高级搜索指令，用来搜索某个域名下的所有文件。11、linkdomain，linkdomain:指令只适用于雅虎，返回的是某个域名的反向链接。雅虎的反向链接数据还比较准确，是SEO人员研究竞争对手外部链接情况的重要工具之一。 所谓接触点就是品牌与消费者产生信息接触的地方，即运送营销信息的载体。它不局限于广播、电视、报纸、杂志、户外、互联网等媒体，还包括直邮、产品本身、销售人员、店面布置、产品网站、交流产品使用体验的亲友等，只要能成为传播营销信息的载体，就可以视为接触点，也有学者将品牌接触点定义为顾客有机会面对一个品牌信息的情境。
“所谓接触点管理亦即接触管理，是指决定在什么时间、什么接触点以及用何种方式与潜在顾客进行接触”。①“品牌接触点传播”模式主张，行之有效的品牌传播应从获取消费者“购买决策体系”中的关键性接触点入手，而不是仅仅依靠一厢情愿的“定位”去强行攻占。这种传播模式带给企业大的益处就是使企业知道品牌利益点在顾客购买决策体系中所占的位置和分量，从而知道应当如何影响其做出购买决策的过程;又使得企业知道在何处实施品牌信息传播为简单有效，从而大化地节省传播费用。“通过产品接触点可以释放一致性的品牌内涵，使消费者接触到的所有品牌信息，都传达同样的价值观与核心概念。”②只有在所有品牌接触点上传播一致的品牌信息，才能提高品牌传播的效率，快速、有效地建立起品牌个性与联想。
广告策划中的接触点管理消费者接触品牌的面有很多层次，每一个层次的体验都会有所不同，要让这些不同变成一种核心利益的共同感受，是广告策划中接触点管理的中心内容。
首选是了解尽可能多的接触点，这是分析客户接触点的第一步，就是列出一张足以影响品牌或产品购买因素的各类接触清单。在营销过程中，无论是提供实物的企业或是提供服务的企业，都有许多与顾客接触的接触点。这种接触点，如同顾客价值链中环环相扣的一个个环节，企业的服务理念和服务水平都通过这个链条传递到消费者手中。所以，接触点是企业人员与服务对象的互动点，也是通过为顾客创造价值进而吸引顾客的关键点。
其次是确定关键接触点。客户接触企业及其产品的途径成百上千，但对营销者而言，真正有意义的是那些对购买决策起决定作用的关键点，一是能影响顾客决策过程的关键点，二是能说服潜在顾客的品牌信息传递关键点，三是能引发顾客重购的关键点。要大幅度提高顾客满意度，就要在每一个接触点上做好。营销人员找出关键的顾客接触点，这些关键接触点应该是整个服务链条的“纲”，是提高顾客满意度、制造忠诚顾客的关键点。第三是控制好接触成本。计算信息控制的成本以及每关键词排名快速提升：一、网络服务器空間的安会平稳，虚拟主机缘故也很关键，虚拟主机是网址的基础建设之首，在选择服务器的流程中，不仅要充分考虑虚拟主机的可靠性，特性速率，一起需注意同虚拟主机的网址当时是啥种类的。引擎搜索蛛蛛在开展爬取和升级，网址假如不可以没问题浏览，危害网址的检索量及自然排名，网址的域名必须要和网址主題符合，那样运用搜狗网对你站的声誉点评。大伙儿都应当了解网站页面的空間针对网站页面而言的必要性，这一些众多的工作员们常有刻骨铭心的感受，而你的网址如果被故意挂马或是被嵌入恶意代码，就会造成引擎搜索以便客户体验考量，对你网址的信任感减少，进而降低对你网址的检索。那样至今百度权重和排行都是遭受必须水平的危害。二、立即改善网址客户体验，客户体验度都是相等于的关键。网址无论是早期、中后期、末期，某些对客户体验不太好的內容一直存有的，那至今人们在对网址开展SEO提升时，就必须要充分考虑客户体验，那样在提升流程中就可以立即留意改进并提升客户对网址的感受。三、不断升级高品质的网址內容，网址內容的不断升级，对网址的云服务器、检索、排行常有挺大危害，要想提升你网址在引擎搜索中的综合排序，维持网址云服务器的升级和检索就必须要始终保持你网址內容升级，可是这儿必须提示大伙儿也是,不必以便升级网址內容，而很多应用收集內容来对网址开展升级，由于那样不仅对你网址的全部综合排序不良影响，也有损你网址的排行和检索。网址的內容必须要天天更新，不必两天晒网三天打鱼。四、关心竞争者状态，看一下她们每日干什么，人们必须時刻知道竞争者的提升方式，他的这种提升方式这些是人们做得不够的，人们还要提升，这些是比她们好的，人们还要维持，那样才可以多方面把敌人甩在后边，从并且把网址的排行维持。要是每日比她们多做一些，人们网址的排行就能在她们前边。五、网站的内部优化，网站内部优化也很重要的，让你选取的关键词在内页连接到首页，以提高关键词在首页中的权重。特别是关键词布局，页面代码优化、网站栏目设置等。六、网站内容优化，网站内容是核心，网站没有内容谈何SEO？你的内容是否能够解决用户需求，是否能够给别人提供价值，这个很关键！能解决用户需求的网站才是一个好网站。七、文章的质量，文章质量包含原创度和可读性，文章质量对用户体会的影响十分大，一篇文章想要同时受到搜索引擎和用户的青睐，就要兼顾好原创度和可读性，站长们都知道，假如用户对你这文章的点击次数越高，排名就越好，而搜索引擎更喜爱你网站的文章是独特的，才干给更多的用户处理需求，一篇优异的文章招引足够多的点击就能快速提高网站关键词排名。一个接触点收集客户资料的成本。企业分配了哪些资源到每个接触点上，是否花了太多钱在没有什么影响力的服务上，顾客觉得对本身的体验很重要的点上是否投入太少?所分配的资源是否关照到了顾客认为重要的接触点?有没有昂贵的服务接触反而造成了负面的影响?这些都是企业及策划人员必须面对的问题。第四是制定信息决策，确定互动方式与接触标准。找到关键顾客接触点，只是顾客接触点管理的第一步，更为重要的是通过对顾客接触点的管理，为每一个接触点制定出标准化的服务措施，让服务承诺真正落到实处。很多企业并非不会做出服务承诺，而在于不知道如何执行。要用顾客接触点管理提升服务水平，企业首先要建立重视和尊重与顾客直接接触的一线员工的文化，要建立有效地激励一线员工的制度，然后以顾客为导向，建立以顾客接触点为起始点的顾客服务链。
接触点管理中须注意的问题在进行广告策划时，进行接触点管理必须注意以下问题：
一是统一体验的主题，使组织达到“一种形象，一个声音”的效果。客户的心智网络是在各种信息作用下而形成的。客户一般不会主动区分哪一个信息来源更可信、更重要，而是把来自街头的消息和电视报道等量齐观。换句话说，顾客的心智网络会采纳各类接触点的信息，并据此进行调整。如果某一点的信息或体验与企业的形象有差异，客户的内心就会产生不适。于是，他们很有可能就会放弃对该产品的信任。因此，企业时刻都应致力于向各个接触点传递一致的品牌信息，不仅在广告中，更要表现在商品和顾客的每次接触中。